הצהרת פרטיות

אנחנו ב-OOAK (להלן: "החברה" או "האתר") מחויבים לשמור על פרטיות לקוחותינו ולכבד את המידע האישי שנמסר לנו.

איסוף מידע

בעת שימוש באתר, אנו עשויים לאסוף מידע אישי שהמשתמש מספק לנו מרצונו החופשי, כגון:

* פרטים אישיים: שם מלא, כתובת דוא"ל, טלפון, כתובת למשלוח.

*פרטים אישיים נוספים: תמונות לצורך יצירת קלפים מותאמים אישית.

* מידע אישי: העדפות, תחביבים, סיפורים וחוויות פרטיות המסופקות לצורך התאמת משחקים או ספרים באופן אישי.

בנוסף, ייתכן ונאסוף מידע טכני על פעילות המשתמש באתר (באמצעות עוגיות, קובצי מעקב וכלים אנליטיים).

שימוש במידע

המידע האישי שנאסף ישמש ל:

* יצירה והתאמה של מוצרים אישיים (קלפים, סיפורים, משחקים).

* טיפול בהזמנות ואספקת מוצרים.

* מתן שירות אישי ותמיכה ללקוח.

* שיפור חוויית המשתמש.

* יצירת קשר בעת הצורך.

* שליחת עדכונים, מבצעים ומידע שיווקי – בכפוף להסכמת הלקוח.

שמירת פרטיות ואבטחת מידע

* אנו נוקטים באמצעי זהירות מקובלים לשמירה על סודיות המידע, כולל שימוש בפרוטוקולי אבטחה מתקדמים (HTTPS).

* התמונות והמידע האישי נשמרים במערכות מאובטחות.

* פרטי התשלום אינם נשמרים במערכות OOAK, אלא מטופלים באמצעות חברות סליקה חיצוניות ומאובטחות.

* אנו מתחייבים להסיר מידע אישי לפי בקשת המשתמש, תוך 14 ימי עבודה.

אחריות מוגבלת

מאחר שהאתר פועל בסביבה מקוונת, לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למידע.
החברה לא תישא באחריות לנזקים הנובעים מגישה לא מורשית או משימוש במידע אישי על ידי צדדים שלישיים.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

המידע האישי לא יועבר, יימכר או יושכר לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:

* לצורך אספקת המוצרים (משל, לבית דפוס או לחברת שילוח)

* מענה לדרישה חוקית (צו שיפוטי, חקירה וכו').

* אם התקבלה הסכמה מפורשת מהלקוח

שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך:

* שיפור חוויית הגלישה.

* התאמת תכנים אישיים.

* ניתוח תנועה סטטיסטית באתר לצרכים עסקיים – ללא זיהוי אישי של המשתמשים.

המשתמש יכול לשנות את הגדרות העוגיות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן.

זכויות המשתמש

ללקוח עומדת הזכות:

* לבקש עיון במידע שנאסף עליו.

* לבקש עדכון או מחיקה של מידע.

* לבקש מחיקת תמונות אישיות וסיפורים שסופקו לצורך יצירת מוצרים מותאמים.

ניתוח מידע

החברה רשאית לנתח מידע סטטיסטי מצטבר על פעילות המשתמשים באתר לצרכים עסקיים ושיווקיים, תוך שמירה על אנונימיות המשתמשים.

שינויים במדיניות הפרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את הצהרת הפרטיות מעת לעת.
כל שינוי יתפרסם באתר וייכנס לתוקפו עם פרסומו.

יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות המידע, ניתן לפנות אלינו:

דוא"ל: info@ooakcollection.com